Lubuk Basung, sumbarsatu.com-Guna mengatasi antrian, yang selama ini cukup merepotkan para pasien RSUD Lubuk Basung, pihak RSUD membuka akses pendaftaran pasien berobat di RSUD Lubuk Basung lewat WhatsApp (WA), seperti diungkapkan Direktur RSUD Lubuk Basung, dr. Riko Krisman, Sp.An didampingi Kabid Promosi Publikasi Litbang, Rozi Anggraini S.Si.T, M.Kes, Kamis (1/9/2022).
Menurutnya, layanan itu telah dibuka sejak Rabu (31/8/2022). Para pasien sudah bisa mendaftar berobat melalui WA di nomor 0811-666-4050.
Pendaftaran melalui WA banyak keuntungannya. Selain mudah diakses masyarakat, bebas antrian, cepat, efisien, dan juga mengurai kerumunan.
Pelayanan pendaftaran lewat WA hanya dapat dilakukan satu hari menjelang berobat dari pukul 08.00 WIB hingga 16.00 WIB. Setelah mendaftar dan diproses admin, pasien akan diberikan nomor antrian.
Cara mendaftarnya juga cukup mudah katanya lagi, untuk pasien lama bisa mengirim WA dengan mengisi format di antaranya nomor rekam medis, identitas diri, poliklinik yang dituju, tanggal berobat, cara pembayaran dan nomor BPJS.
Sedangkan format untuk pasien baru di antaranya identitas diri sesuai KTP seperti nama, tempat tanggal lahir dan alamat, lalu nama ibu kandung, cara pembayaran, poliklinik yang ingin dituju, tanggal berobat dan nomor BPJS bagi peserta BPJS.
Pendaftaran yang sudah diproses langsung mendapat nomor antrian, yang kemudian dibawa untuk registrasi, di loket 2 bagi pasien BPJS dan loket 8 bagi pasien umum.
“Jika ada pembatalan segera melakukan konfirmasi ke nomor layanan RSUD Lubuk Basung,” ujarnya.
Meski pendaftaran melalui WA sudah diberlakukan, pihaknya juga tidak lantas menutup pelayanan secara manual. Hal ini untuk mengakomodir masyarakat yang sama sekali tidak bisa mengakses jejaring sosial. (MSM)
